Comment fonctionnent les agences
Une agence de recrutement travaille pour les entreprises, qui la paient quand elle embauche quelqu'un : un pourcentage du premier salaire annuel pour les postes fixes, une marge sur le tarif horaire pour les postes temporaires. Elle ne peut pas demander d'argent au candidat pour lui trouver un travail : une loi de 1973, toujours en vigueur, l'interdit. Elle ne peut faire payer que des services facultatifs, comme la relecture du CV, et ne peut pas y subordonner l'inscription.
Les missions sont de deux types. Les missions fixes, perm, où l'agence vous présente à l'entreprise qui vous embauche. Et les missions temporaires, temp, où vous travaillez chez un client mais êtes payé par l'agence, à l'heure, avec une fiche de paie hebdomadaire. Après douze semaines au même poste, un travailleur temporaire a droit à la même paie et aux mêmes conditions que les salariés.
Quelle agence
- Généralistes, avec des agences dans chaque quartier : travail de bureau, entrepôt, accueil, service client.
- Spécialisées par secteur : finance et comptabilité, informatique, droit, santé, éducation, construction, hôtellerie et restauration, mode.
- Pour ceux qui parlent plusieurs langues : elles recrutent pour des postes commerciaux et de service où le français est demandé. Ce sont les plus utiles pour un candidat francophone.
- Chasseurs de têtes, pour les postes de direction : ce sont eux qui vous cherchent.
Inscrivez-vous à trois ou quatre agences de votre secteur, pas à vingt. Envoyez le CV, puis téléphonez : un conseiller qui vous a entendu vous propose, un qui n'a qu'un fichier, non. Tenez-le informé de votre disponibilité.
Agences et droit de travailler
L'agence doit vérifier votre droit de travailler avant de vous proposer. Pour les missions temporaires, qui ne peuvent pas être parrainées, il faut l'avoir déjà : le statut de résident, un visa qui permet de travailler, un passeport britannique ou irlandais. Pour les postes fixes qualifiés, certaines agences travaillent avec des entreprises qui parrainent le visa : demandez-le tout de suite, pour ne pas perdre de temps.
Celui qui vous propose depuis la France un poste temporaire dans un hôtel ou un restaurant sans parler de visa vous propose un travail irrégulier.
Les Jobcentre Plus
Ce sont les services publics de l'emploi, présents dans chaque district. Ils gèrent surtout l'allocation pour ceux qui cherchent du travail ou ont un faible revenu, qui se demande en ligne et comporte des entretiens périodiques avec un conseiller et l'engagement de chercher activement un poste. Ils offrent de l'orientation, des cours et un portail public d'annonces, Find a job, consultable par tous.
Pour un Français tout juste arrivé, ils servent à peu de chose : l'allocation exige la résidence habituelle et, pour les Européens, le statut de résident ; celui qui a un visa de travail ou d'études ne peut en général pas recevoir de fonds publics. C'est ici qu'on demandait autrefois le numéro de sécurité sociale britannique : aujourd'hui la demande se fait en ligne, voir National Insurance Number.
Reconnaître une agence sérieuse
- Elle ne demande pas d'argent, ni pour l'inscription ni pour un poste.
- Elle a une adresse, un numéro fixe et un site avec le nom de la société, vérifiable dans le registre des sociétés.
- Elle adhère à une association professionnelle dotée d'un code de conduite.
- Elle vous donne le nom de l'entreprise cliente avant l'entretien.
- Elle vous remet des conditions écrites : tarif, horaires, comment et quand vous serez payé.
- Pour les travaux temporaires, elle vous paie avec une fiche de paie régulière, pas par des sociétés intermédiaires peu claires qui retiennent des commissions.
Pour signaler une agence malhonnête, il existe une inspection publique ; les centres Citizens Advice aident gratuitement.
Questions fréquentes
Dois-je payer une agence pour trouver du travail ?
Non. La loi l'interdit. Méfiez-vous de ceux qui demandent de l'argent.
Puis-je m'inscrire à une agence depuis la France ?
Oui, pour les postes fixes qualifiés. Pour les missions temporaires, il faut être à Londres et avoir déjà le droit de travailler.
Le Jobcentre trouve-t-il du travail aux étrangers ?
Il offre de l'orientation et un portail d'annonces, mais ses services sont pensés pour ceux qui résident et demandent une allocation.
Que signifie temp to perm ?
Une mission temporaire qui peut devenir une embauche directe si l'entreprise est satisfaite.