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A
Agências de emprego
Dinheiro e trabalho
No Reino Unido uma agência não pode cobrar a quem procura trabalho por lhe arranjar um lugar: quem paga é a empresa que contrata. Desconfia de quem pede dinheiro adiantado por uma entrevista ou por "um lugar garantido". Depois do Brexit, a primeira pergunta a fazer é outra: para trabalhar é preciso uma autorização (vê Trabalho).
Água
Casa
A água da torneira é potável e controlada. Em Londres é muito calcária: deixa marcas nas chaleiras, mas não faz mal a ninguém. No restaurante podes pedir tap water e chega-te grátis, num jarro.
Em muitas casas antigas ainda vais encontrar duas torneiras separadas, uma a ferver e outra gelada, e quase nunca um bidé. Ao fim de algumas semanas, qualquer recém-chegado sonha abrir uma empresa de importação de torneiras misturadoras. As faturas da água vêm de empresas privadas (em Londres sobretudo a Thames Water) e nos arrendamentos de quartos estão quase sempre incluídas.
Alfândega
Documentos
O Reino Unido já não faz parte da União Europeia e na fronteira há limites. Sem pagar direitos podes levar 200 cigarros, 4 litros de bebidas espirituosas, 18 litros de vinho, 42 litros de cerveja e outras compras até 390 libras.
A regra que surpreende quem chega do continente é outra: desde abril de 2025 é proibido levar da União Europeia carne e laticínios para uso pessoal. Nada de enchidos, presunto ou queijo na mala, nem sequer embalados: são apreendidos e arriscas uma multa.
Alojamento
Casa
No início quase toda a gente fica num quarto de um apartamento partilhado (flatshare), muitas vezes com as despesas incluídas. As regras a conhecer são poucas e protegem o inquilino: a caução não pode ultrapassar cinco semanas de renda e o senhorio tem de a depositar num sistema de garantia reconhecido, informando-te de qual. Antes de te entregar as chaves, tem também de verificar se tens o direito de arrendar (Right to Rent): tem à mão o passaporte e a autorização.
Desde 1 de maio de 2026 a lei do arrendamento mudou em Inglaterra: os contratos deixaram de ter prazo fixo, o despejo "sem motivo" foi abolido e o senhorio não pode pedir mais de um mês de renda adiantada. Os hostels servem para poucos dias: durante um mês custam mais do que um quarto.
Amizades
Costumes
Com os ingleses é preciso tempo. A reserva dos primeiros meses não é frieza: é a maneira deles de não invadir. O pub depois do trabalho é o lugar onde as distâncias se encurtam, e um convite para lá vale mais do que muitas palavras.
Compatriotas em Londres vais encontrá-los de qualquer maneira, quer os procures quer não. Há quem os evite para aprender a língua e quem funde com eles uma associação: o inglês aprende-se nos dois casos, e as amizades nascidas longe de casa duram muitas vezes uma vida.
Animais
Documentos
A quarentena obrigatória é coisa do passado. Cães, gatos e furões entram vindos da União Europeia se tiverem microchip, a vacina antirrábica dada há pelo menos 21 dias e o passaporte europeu para animais de companhia (ou um certificado sanitário). Para os cães é ainda preciso um tratamento contra a ténia, feito pelo veterinário entre 24 e 120 horas antes da chegada. Só se entra com companhias e rotas autorizadas: pergunta à transportadora antes de reservar.
Apostas
Costumes
Os ingleses apostam em tudo: cavalos, futebol, o nome do próximo príncipe, a neve no Natal. As casas de apostas (betting shop) estão em todas as ruas comerciais. A lotaria nacional tem sorteios à quarta-feira e ao sábado, e nas salas de bingo ainda se joga, sobretudo na província.
Automóvel
Deslocações
Em Londres o carro raramente faz falta e sai caro. Para entrar no centro paga-se a Congestion Charge: 18 libras por dia, de segunda a sexta das 7h às 18h e aos fins de semana e feriados das 12h às 18h (21 libras se pagares nos três dias seguintes). Em toda a cidade vigora ainda a zona de emissões reduzidas ULEZ: os veículos que não cumprem os limites pagam mais 12,50 libras por dia.
Conduz-se pela esquerda e ultrapassa-se pela direita. A cedência de passagem é indicada pela inscrição Give Way, a gasolina chama-se petrol e o cinto é obrigatório para todos. A carta de condução de um país da União Europeia é válida para conduzir; quem se muda pode trocá-la pela britânica sem exame.
B
Banco
Dinheiro e trabalho
Abrir uma conta era o obstáculo clássico: os bancos pediam um comprovativo de morada que um recém-chegado não tem. Hoje os bancos digitais (Monzo, Starling, Revolut) abrem uma conta a partir do telemóvel, com o passaporte e uma morada no Reino Unido. Uma conta britânica serve para receber o ordenado e pagar a renda. Os cheques quase desapareceram: paga-se tudo com cartão ou por transferência imediata.
Black cab e minicab
Deslocações
O táxi preto é o único que podes mandar parar na rua: quando a luz amarela do tejadilho está acesa, está livre. Os taxistas passam um exame lendário, The Knowledge, que exige anos de estudo das ruas da cidade. O minicab é um carro de aluguer com motorista: tem de ser reservado, por telefone ou com uma app, e não pode apanhar passageiros na rua. Se um carro sem identificação te oferecer boleia na rua, recusa.
Blue plaque
Costumes
As placas azuis redondas nas paredes assinalam as casas onde viveram figuras célebres: são mais de mil e as primeiras remontam ao século XIX. Há uma também para Giuseppe Mazzini, em North Gower Street. Procurá-las é uma maneira diferente de caminhar pela cidade.
Bobbies
Costumes
A alcunha dos polícias vem de Robert Peel (Bob), o ministro que em 1829 fundou em Londres a Metropolitan Police, o primeiro corpo de polícia moderno. Não existem várias polícias nacionais em paralelo, como noutros países europeus: cada território tem a sua força, e na milha quadrada da City atua a City of London Police. Os agentes de patrulha, em regra, não andam com armas de fogo. Para as emergências liga-se para o 999, para tudo o resto para o 101.
C
Cabines telefónicas
Costumes
A cabine vermelha nasce em 1924 do desenho do arquiteto Giles Gilbert Scott. Quando os telefones públicos deixaram de fazer falta, muitas foram salvas como monumentos: hoje abrigam pequenas bibliotecas de bairro, desfibrilhadores, até quiosques de café. As que estão em frente ao Parlamento já servem sobretudo para as fotografias.
Clima
Vida quotidiana
O nevoeiro de Londres já não existe: era fumo de carvão, e depois do Grande Smog de 1952 uma lei limpou o ar. A chuva, essa, existe, mas é mais um hábito do que um dilúvio: em Londres caem cerca de 600 milímetros por ano, menos do que em Roma. Chove pouco e muitas vezes, o céu muda quatro vezes por dia e o guarda-chuva deve andar na mala de janeiro a dezembro.
As temperaturas são amenas: raramente se desce abaixo de zero e raramente se passam os 30 graus. No inverno pesa mais a escuridão: em dezembro o sol põe-se antes das quatro da tarde. No verão, em compensação, há luz até às nove e meia da noite.
Começar por baixo
Dinheiro e trabalho
Em Londres começar por baixo é uma etapa quase obrigatória, pela língua e por uma maneira diferente de trabalhar. O sistema, porém, tende a premiar quem trabalha bem, e muitos estrangeiros sobem de posto mais depressa do que subiriam em casa. Os primeiros meses são os mais duros, porque falta a rede da família. Quase todos, depois, os recordam como os mais úteis.
Contactless e Oyster
Deslocações
No metro, nos autocarros e nos comboios urbanos não são precisos bilhetes de papel: basta aproximar do leitor um cartão contactless ou o telemóvel, à entrada e à saída. O sistema calcula sozinho a tarifa e para num teto máximo diário. O Oyster é o cartão recarregável que faz o mesmo: continua a ser útil para quem não tem um cartão adequado ou quer carregar nele um passe. Nos autocarros não se paga em dinheiro.
Corrente elétrica
Casa
A tensão é de 230 volts, como na Europa continental: telemóveis, computadores e secadores de cabelo funcionam sem transformador. Muda a ficha, que tem três pinos retangulares (tipo G). É preciso um adaptador, que custa poucos euros: compra-o antes de partir. Cada tomada tem o seu pequeno interruptor: se o carregador não funcionar, confirma que o ligaste.
Council Tax
Casa
É o imposto municipal sobre a habitação. Paga-o quem lá mora, não o proprietário, e depende do escalão de valor do imóvel (de A a H) e do município. Para 2026-27 a fatura média de uma casa do escalão D é de 2.068 libras por ano em Londres, contra 2.392 na média de Inglaterra: nos municípios do centro paga-se menos do que na periferia. Normalmente paga-se em dez prestações mensais.
Quem vive sozinho tem um desconto de 25 por cento e os estudantes a tempo inteiro estão isentos. Se arrendares um quarto, pergunta sempre se a Council Tax está incluída no preço.
E
Emergências
Saúde
O número é o 999, gratuito a partir de qualquer telefone: o operador pergunta que serviço é preciso entre polícia, ambulância e bombeiros. O 112 também funciona. Para um problema de saúde que não é uma emergência liga-se para o 111, ativo dia e noite; para comunicar à polícia um facto não urgente, o 101.
Esquerda
Deslocações
Os carros vêm do lado de que não estás à espera. Nas passadeiras do centro está escrito no asfalto Look right ou Look left: lê sempre, mesmo ao fim de meses. Nas escadas rolantes do metro a regra é a oposta: fica-se parado à direita e anda-se pela esquerda.
ETA
Documentos
É a autorização eletrónica de que, desde 2 de abril de 2025, os cidadãos europeus precisam para entrar no Reino Unido sem visto. Pede-se online ou com a app oficial, custa 20 libras, vale dois anos (ou até à data de validade do passaporte) e permite estadias até seis meses para turismo, visitas e cursos breves. Todos precisam dela, crianças incluídas. Desde fevereiro de 2026, quem não a tiver pode ficar em terra no embarque.
Pede-a apenas no site do governo britânico, GOV.UK: muitos sites intermediários revendem-na a preços inflacionados. A ETA não permite trabalhar.
F
Família real
Costumes
Gozada pelos humoristas, perseguida pelos fotógrafos e ainda hoje no centro da vida nacional. Desde setembro de 2022 o soberano é Carlos III, coroado na abadia de Westminster em maio de 2023. O render da guarda no Buckingham Palace continua a ser o espetáculo gratuito mais visto da cidade; no verão visitam-se os salões de aparato do palácio.
Farmácias
Saúde
Chamam-se pharmacy ou chemist. As cadeias mais comuns são a Boots e a Superdrug, e os medicamentos de venda livre mais correntes também se encontram no supermercado. Pelos que exigem receita paga-se em Inglaterra uma taxa fixa de 9,90 libras por cada medicamento, seja qual for o preço do medicamento. Para os problemas menores o farmacêutico pode aconselhar-te e, em alguns casos, dar-te diretamente o tratamento sem passares pelo médico.
Feriados
Vida quotidiana
Os feriados chamam-se bank holiday e em Inglaterra são oito por ano. Quase todos calham à segunda-feira, e assim o fim de semana prolonga-se. O dia 26 de dezembro é o Boxing Day, dia de saldos. No Natal a cidade para mesmo: a 25 de dezembro não circulam nem metro nem autocarros.
Filas
Costumes
A fila é uma religião cívica. Na paragem do autocarro, ao balcão do pub, à porta de um museu: toda a gente se põe na fila e espera a sua vez sem que ninguém o tenha de pedir. Passar à frente é a única maneira garantida de ouvir um londrino levantar a voz.
M
Malas
Vida quotidiana
A tentação é levar meia casa. Não é preciso: viaja leve. Nos supermercados ingleses encontras quase tudo o que comes em casa, e na alfândega os enchidos e os queijos seriam de qualquer modo apreendidos (vê Alfândega). Põe na mala um adaptador para as tomadas, um casaco impermeável e sapatos confortáveis: em Londres anda-se muito a pé.
Medidas
Vida quotidiana
O Reino Unido vive a meio caminho entre dois sistemas. As estradas medem-se em milhas e os limites em milhas por hora, a cerveja bebe-se aos pints, a altura das pessoas diz-se em pés e polegadas e o peso em stone. No supermercado, pelo contrário, encontras quilos e litros, e as temperaturas são em graus Celsius.
Museus
Costumes
Os grandes museus nacionais são gratuitos: British Museum, National Gallery, Tate Modern, Victoria and Albert, Science Museum, Natural History Museum. Só se pagam as exposições temporárias. Nas alturas de maior afluência compensa reservar a entrada online, mesmo sendo grátis.
Música
Costumes
Uma boa parte da história do pop e do rock foi escrita aqui. Podes atravessar a rua na passadeira de Abbey Road, ouvir jazz no Ronnie Scott's, no Soho, entrar no 100 Club de Oxford Street, onde tocaram os Sex Pistols, ou comprar um bilhete para o Royal Albert Hall. Todas as noites há dezenas de concertos nos pubs, muitas vezes gratuitos.
P
Passaporte
Documentos
Desde 1 de outubro de 2021, para entrar no Reino Unido já não basta o cartão de cidadão: é preciso o passaporte, válido durante toda a estadia. Desde 2025 tem de ser acompanhado da ETA. Confirma as datas de validade com muita antecedência: os prazos para obter um passaporte novo podem ser longos.
População
Costumes
Londres tem pouco mais de 9,1 milhões de habitantes. Em 2025 a população desceu pela primeira vez desde os anos da pandemia, em cerca de 27 mil pessoas, sobretudo porque diminuíram as chegadas do estrangeiro. Continua a ser uma das cidades mais misturadas do mundo: quatro em cada dez residentes nasceram fora do Reino Unido e nas suas escolas falam-se mais de 300 línguas.
Pub
Costumes
Em Londres há cerca de 3.600 pubs e bares. Pede-se e paga-se ao balcão, não há serviço à mesa, e entre amigos cada um paga à vez uma rodada para todos (round). A sineta anuncia o último pedido, normalmente pouco antes das 23h. Um inglês afeiçoa-se ao seu pub como a um clube: o local é a sala de estar do bairro.
S
Saúde pública
Saúde
O serviço público de saúde chama-se NHS. As urgências (A&E) tratam qualquer pessoa, gratuitamente. Para os turistas da União Europeia, o Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD) cobre os cuidados necessários durante a estadia: leva-o contigo. Um seguro de viagem continua a ser aconselhável, porque o cartão não cobre o repatriamento.
Quem se muda com um visto paga antecipadamente uma contribuição de saúde (Immigration Health Surcharge) e depois usa o NHS como um residente: o primeiro passo é inscrever-se num GP.
Service charge
Casa
A mesma expressão designa duas coisas. No restaurante é o suplemento pelo serviço acrescentado à conta (vê Gorjetas). Na habitação é a quota de despesas de condomínio que o proprietário de um apartamento paga pela manutenção do edifício: diz respeito a quem compra, não a quem arrenda um quarto.
Supermercados
Vida quotidiana
O Tesco e o Sainsbury's estão em todo o lado, o Lidl e o Aldi custam menos, o Waitrose e o Marks & Spencer mais. A massa, o café e o azeite italianos encontram-se por toda a parte. O almoço mais barato da cidade é o meal deal: sandes, bebida e um snack a preço fixo.
T
Televisão
Costumes
A BBC continua a ser a referência, a par dos canais gratuitos da ITV, do Channel 4 e do Channel 5. Para ver televisão em direto ou usar o BBC iPlayer é preciso pagar a taxa (TV Licence): 180 libras por ano desde abril de 2026. Quem só vê serviços de streaming a pedido não tem de a pagar.
Trabalho
Dinheiro e trabalho
A livre circulação acabou a 31 de dezembro de 2020. Quem já vivia no Reino Unido pôde pedir o estatuto de residente (settled ou pre-settled status); quem chega hoje para trabalhar precisa de um visto, em regra ligado a uma oferta de emprego de uma empresa autorizada. Só com a ETA não se pode trabalhar.
O salário mínimo por hora, desde abril de 2026, é de 12,71 libras a partir dos 21 anos, 10,85 entre os 18 e os 20, e 8 libras para os menores e os aprendizes. O ordenado chega líquido: impostos e contribuições são retidos pela entidade patronal.